导语：“未来医院”有多远？支付宝计划帮助医院建立电子病历等移动医疗服务体系，构建基于大数据的健康管理及疾病预防平台
支付宝最近正在推进“未来医院”计划。“未来医院”是支付宝在医疗领域里打造的一个移动就医平台，平台推出后，患者可以直接在支付宝中完成预约挂号、候诊叫号、缴费取药、查看检查报告、与医生互动、评价医院等流程。
项目负责人小微金融集团 O2O 事业部副总经理张建钢表示，支付宝将会利用自身的账户体系、支付功能、大数据分析以及云计算等方面的能力，推进医疗体系信息化、移动化、平台化的进程，实现以人为本的医疗服务模式。
不过，支付宝预计，“未来医院”要达到上述理想状态，大概需要 5~10 年时间。在“未来医院”的时间表上，大致分了如下三个阶段：
（一）帮助医院建立移动医疗服务体系
针对很多医院 HIS（医院信息系统）和 LIS（实验室信息系统）来自多家开发商、标准不统一的问题，支付宝表示将与多家大系统商合作。
支付宝“未来医院”平台将允许患者通过验证登记在医院系统中的手机号码等个人信息，绑定诊疗卡与支付宝，可直接使用支付宝缴纳就诊相关费用，并在就诊完成后对就诊医院进行评价。支付宝未来还将进一步实现医患之间的实时线上交流。
此外，支付宝还将使用高德室内导航服务，直接呈现医院的全方位三维立体图，患者可据此找到检查、取药、缴费的相关地点。
目前，支付宝已经与北上广深 10 家以上的三甲医院达成合作，并与 30 多家社区医院达成合作，把社区医疗纳入了支付宝移动医疗计划的版图。之所以探索社区医疗的可能性，张建钢表示，目前大部分人都是去三甲医院就诊，社区医院的资源造成了浪费，支付宝的“未来医院”计划将引导一般病人从三甲医院转诊到社区医院。
（二）激活医疗服务全生态
目前，支付宝正在于医院等方面就医保与支付宝对接的问题进行沟通，并计划打通商保，将电子病历、电子处方实时自动传给保险公司，以实现快速赔付。
总的来说，支付宝计划完成电子病历、电子处方、附近药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔付等所有环节。完成这个阶段可能需要耗时 3~5 年。
（三）建立基于大数据的健康管理平台，并发挥疾病预防的功用
张建钢表示，未来不排除与健康服务商，包括可穿戴设备服务商合作，支持服务商登陆支付宝健康数据平台，为用户提供健康管理服务。除此之外，支付宝未来还将基于医疗数据库，为政府部门提供医疗健康预警，为政府部门在医疗资源部署方面提供参考依据。完成这个阶段可能需要 5~10 年的时间。
支付宝此举一出，或将影响一批移动医疗领域里的创业者。但“未来医院”计划的推进涉及到与医院、药店、HIS 供应商、政府医保、商保公司、第三方健康服务供应商等多方之间的沟通协商，每个环节在合作的同时也涉及利益博弈，所以如文章开篇所说，要实现传统医疗体系的信息化、移动化、平台化，可能需要以 5 年甚或是 10 年为单位来计算。
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