医院信息化建设随着我国的医疗事业的蓬勃发展，已是医院发展与竞争中非常重要的一项基础性建设。面对激烈的竞争环境，各医院都在考虑如何建立好自己医院的信息化系统，然而，医院信息化的建设，是一个极为复杂的工程，建设过程步履艰难，当中有国家管理体制和行业政策的因素，有HIS软件公司的因素，也有医院本身和医疗行为复杂性的因素。今天，我很荣幸的在这里结合本人四年多时间以来在医院信息化建设中摸爬滚打的经验和体会，围绕HIS实施过程中遇到的重点问题对医院信息化建设的重要性和关键环节与大家一起进行讨论和分享，言失之处，请各位看官多多指教。

      我从业HIS实施工作已有四年的时间了，在这四年里，实施工作举步维艰，生活有苦有甜，实施人生，世间百味。很多时候经常发出感慨：“为什么受伤的总是我”，受尽的辛酸无处诉，受尽的委屈无处说，如此种种，百般无奈！话虽如此，但活着的人还是要继续生活下去，不经历风雨，怎么能见到彩虹呢？

      记得2010年5月份在广医三院实施HIS项目的时候，我带过8个实习生，教他们熟悉公司的HIS软件系统，熟悉医院业务流程，如何处理日常问题，有一次，有人对我说：“这个HIS实施也太简单了吧？一点技术含量都没有，来了一星期了，不是接电话，就是下科室给科室人员培训业务操作，有时甚至还要教他们如何开关机，打字切换大小写字母。”------是的，这就是我们实施人员工作的一部分，但是，这些工作看似简单，却非常重要，因为，我们是一线工作人员，我们面对的是客户，如果客户对我们公司开发的医院信息化软件系统掌握不好，不会用，其它工作做得再好，也一点用都没有。

      在灏瀚的四年里，我带过的实习生不少，很多人认为实施部门技术含量不高，经常做吃力不讨好的活，又苦又累，没有前途，所以很少人能坚持到最后。我认为这种看法是片面的，实施部门不但有丰富的技术可学，还有很多前辈长期积累的实施方法和经验。那么实施医院信息化项目是技术重要还是方法重要呢？我认为技术和方法同样重要，技术是基础，方法是桥梁，两者兼之，灵活运用，针对不同的医院，则重点不一样，我们就打不同的牌，实施人员最重要的一点就是一定要按照公司的项目实施管理规范来做事，这是公司前辈，领导多年来积累的宝贵财富，无规矩不成方圆，只有当规范化以后方可有效率的去实施工作，不怕实施人员不懂技术，就怕实施人员不懂管理规范，乱搞一气，给自己挖坑。

作者：李志坚